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Reglas de cooperación con E&E TURBO SP. Z O.O.

Procesamiento rápido de pedidos

Los pedidos realizados antes de las 16:00 se envían el mismo día. Estamos disponibles para usted 24/7: nuestros gestores siempre están listos para brindar apoyo.

Opciones de entrega flexibles

Entregamos los pedidos con cualquier transportista elegido por el cliente. Generalmente trabajamos con GLS, pero estamos dispuestos a considerar sus preferencias. Si el valor del pedido supera los 500 PLN (sin IVA), la entrega es gratuita. Para pedidos de menor importe, se aplican los costos de envío.

Sistema de descuentos personalizado

Diseñamos un sistema de descuentos flexible adaptado a cada cliente para garantizar una cooperación beneficiosa para ambas partes.

Plazos de pago convenientes

El plazo estándar de pago es de hasta 3 días laborables. A solicitud del cliente, el pago puede aplazarse hasta 1 mes, dependiendo del acuerdo.

Diversos métodos de pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

  • Pago contra entrega
  • Transferencia bancaria
  • Efectivo
  • Pago al recoger en nuestro almacén

Cómo gestionamos los excedentes

Realizamos inventarios regularmente. Durante este proceso:

  1. Realizamos inventarios regularmente. Durante este proceso
  2. Comparamos las cantidades reales de productos con los registros del almacén.
  3. Los excedentes detectados se almacenan temporalmente por separado en el almacén.

Si no se reportan discrepancias dentro de este período, los excedentes:

  • Se devuelven a la circulación activa.
  • Se ponen a la venta.

¿Qué hacer si recibe un producto incorrecto?

  • Si nota que ha recibido un producto que no pidió, contáctenos dentro de los 14 días posteriores a la recepción.
  • Para presentar una solicitud, proporcione:
  • Número de factura o albarán.
  • Descripción del producto entregado incorrectamente.
  • Foto del producto (si es posible).

Revisaremos su solicitud rápidamente y ofreceremos una solución: cambio, devolución u otra opción.

Transparencia y confianza

Valoramos la honestidad y la transparencia en nuestra cooperación con los clientes. Este proceso nos permite mantener altos estándares de servicio mientras optimizamos la gestión del inventario.